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互金消費者權益?;?平臺落實責無旁貸

2017-11-17 16:17 來源: 簡繁轉換 打印內容 關閉網頁
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牛彩网3d字谜汇总 www.jpbncg.com   由于互聯網金融的虛擬性和跨地域、跨行業特征,使得互聯網金融平臺跑路暴雷后,受傷的總是消費者。然而,當這些消費者采取維權措施時經?;嵩庥霰窘鶿鶚Т?、維權成本高;舉證難、環節多、過程復雜、時間長等等困難。有效維權渠道或方式的缺乏,使得互聯網金融消費者權益維護成為阻礙行業合規發展的難題。

  權益?;ひ恢痹諦卸?/span>

  其實,從國家到地方,從企業到協會一直在努力補足互聯網金融行業消費者權益?;さ畝貪?。

  2015年11月13日,國家發布了《關于加強金融消費者權益?;すぷ韉鬧傅家餳?,明確了金融機構消費者權益?;すぷ韉男形娣?,要求金融機構充分尊重并自覺保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權等基本權利,依法、合規開展經營活動。

  2016年,為加強互聯網金融消費者權益?;すぷ?,江蘇省互聯網金融協會出臺《關于加強對互聯網金融消費者權益?;さ鬧傅家餳?,重點推進維護投資人合法權益十大機制建設上。

  在整個互金行業進行合規整改的過程中,從2016年8月頒布的網貸行業管理辦法,到后來陸續出臺的網貸行業備案指引、資金存管指引、信息披露指引都涉及并明確提出了?;ね蹲收叩母饗釗ㄒ婕熬嚀宸椒?。

  2017年11月9日,天津市互聯網金融協會印發了《關于加強互聯網金融消費者權益?;すぷ韉鬧傅家餳?,從“建立健全互聯網金融消費者權益?;せ?rdquo;、“加強賬戶資金?;?rdquo;、“加強個人信息?;?rdquo;、“落實投資者適當性制度”、“依法合規開展產品營銷活動”、“履行信息披露義務”、“采取適當方式追討債務”、“加強IT基礎設施和技術安全保障設施建設”八個方面對從業機構提出了指導性意見,并完善了互聯網金融消費者投訴的受理和處理流程。這八大意見實際上是監管層一個辦法,三大指引的具體延伸。

  而為了防范從業人員風險,2017年11月13日,深圳市互聯網金融協會發布《深圳市網貸機構從業人員違規違紀信息共享平臺運行暫行辦法》,對從業人員參與欺詐、套現行為;盜用、偽造、篡改客戶申請資料;私自使用客戶的抵押、質押物等12條違規違紀行為進行規定。

  平臺責無旁貸 落實合規是關鍵

  離開消費者,市場就會成為無源之水。中國人民銀行金融研究所互聯網金融研究中心副秘書長李博就表示,金融市場本質上講是一個信用市場,而在整個市場中,監管的終極目標是保證市場參與主體的權益。對于整個金融系統或者終端的金融服務與產品,金融消費者?;ざ加Ψ旁謔孜?。當人們遠離金融市場,整個市場就會成為“無源之水、無本之木”。網貸行業也是一個金融業態,應將?;は顏呷ㄒ娣旁謔孜?。

  平臺推進消費者權益維護則無旁貸。從平臺自身來講,不以消費者?;の跣?,不踐行消費者?;さ鈉笠?,在信用背書及后續獲客都會存在困難,難以持續發展。在互金平臺,消費者?;そ賢羧魏問逼詼幾匾?,已成為平臺的立身之本。

  銀谷在線相關負責人認為,作為行業安全的維護者和踐行者,互聯網金融企業在防范金融風險的同時,要以?;そ鶉諳顏呷ㄒ孀魑鈧章浣諾?并承擔其相應的責任。首先要做到合規合法經營,;其次是做好金融風險控制工作,保證投資者的資金安全;再次是信息披露,解決信息不透明,非對稱,信賴問題最后是加強投資者風險教育。

  平臺資金存管、信息披露等合規動作還是重中之重,正如此次天津版指導意見指出的。

  資金存管,天津版《意見》明確,除另有規定外,要嚴格執行客戶資金第三方存管制度,選擇符合條件的商業銀行作為資金存管機構。

  在信息披露方面,在開展產品營銷活動時,應依法合規?!兌餳分賦?,各機構不得開展虛假、欺詐、隱瞞或者引人誤解的宣傳活動,不得冒用、使用與他人相同或者相近的注冊商標、字號、宣傳冊頁進行宣傳。

  各種指導意見的出臺,給了平臺進行互聯網金融消費者權益?;さ木嚀逋揪隊敕椒?,但真正落實平臺有許多工作要做,現實看平臺完成首先完成合規是關鍵。

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